2023年市郵政快遞業更貼近民生7件實事

為落實國家郵政局2023年郵政快遞業更貼近民生七件實事，更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要，結合天津實際，近日，市郵政管理局印發《2023年天津市郵政快遞業更貼近民生七件實事》。

一是深化農村寄遞物流體系建設。深入貫徹落實《天津市加快農村寄遞物流體系建設的實施方案》，進一步加強區級寄遞公共配送中心和村級寄遞物流綜合服務站建設；鞏固“快遞進村”三年行動成果，繼續推進“快遞進村”工程3.0版；鼓勵發展共同配送模式，深化農村“客貨郵”融合發展；開展農村電商快遞協同示范創建。

二是鞏固提升農村地區郵政服務水平。鞏固農村郵政普遍服務，開展“提質”檢查，重點檢查鄉鎮郵政局所運營、投遞服務頻次和投遞深度、黨報黨刊當日妥投情況等。壓實郵政企業主體責任，強化鄉鎮補白局所運營管理，持續鞏固建制村直接通郵成果，日均投遞打卡率在99%以上，進一步提升農村地區郵政服務水平。

三是持續做好郵政快遞業保通保暢工作。妥善應對形勢變化，因時因勢調整工作措施，保障市場主體運行和從業人員上崗穩定，擴大自動化智能化設備設施推廣應用，推動行業運行盡快恢復到高位水平，有效滿足人民群眾寄遞需求。

四是強化快遞員群體合法權益保障。繼續推廣快遞企業末端派費核算指引，督促企業落實派費調整承諾，保障快遞員合理收入。督促企業完善機制，建立快遞員投訴申辯受理、心理疏導專線。持續開展關愛快遞員“暖蜂行動”“快遞從業青年服務月”等活動，進一步推動解決快遞員在住房、健康體檢、道路通行等方面的實際困難。加強先進典型選樹引領，組織開展尋找“津門最美快遞員”活動。

五是深入開展寄遞安全“三項制度”專項整治。充分發揮寄遞渠道聯合監管工作機制作用，加強寄遞渠道安全風險預警和防控，深化寄遞安全綜合治理，提高實名收寄、收寄驗視、過機安檢三項制度的安全防控效能，嚴防各類違禁物品流入寄遞渠道，做好重大活動寄遞安保，持續打造安全放心用郵環境。

六是實施綠色發展“9218”工程。加快推進快遞包裝綠色低碳轉型，到年底實現電商快件不再二次包裝比例達到90%，深入推進過度包裝和塑料污染兩項治理，引導鼓勵寄遞企業推廣應用可循環快遞包裝，積極回收復用質量完好的瓦楞紙箱。

七是著力提高從業人員素質。持續開展郵政快遞業從業人員職業技能提升行動，完成職業技能培訓5000人次，舉辦第四屆全國郵政行業職業技能競賽天津選拔賽。

下一步，市郵政管理局將深入落實全國郵政管理工作會議精神，堅持以人民為中心的發展思想，突出問題導向，順應群眾期盼，著力提高郵政快遞服務質量，不斷增強人民群眾在寄遞領域的獲得感、幸福感、安全感。